Comunicate

Drepturile si obligatiile consumatorilor de energie electrica si gaze naturale

 31.10.2013  

1. Drepturile consumatorului de energie electrica si gaze naturale:

a)      Dreptul de acces la retelele de energie electrica si gaze naturale;
b)      Dreptul de a consuma energie electrica si gaze naturale;
c)      Dreptul de a-si alege furnizorul de energie electrica si gaze naturale fara plata vreunei taxe  pentru schimbarea acestuia;
d)      Dreptul de a fi informat în legatura cu conditiile generale de contractare, preturile si tarifele aplicabile, întreruperile programate în furnizarea gazelor naturale, etc.;
e)      Dreptul de a solicita furnizorului modificarea si completarea contractului de furnizare si a anexelor acestuia, atunci când apar elemente noi ori când considera necesara detalierea sau completarea unor clauze contractuale;
f)        Dreptul de acces la grupurile si sistemele de masurare;
g)      Dreptul de a solicita furnizorului sa ia masuri pentru remedierea defectiunilor si a
deranjamentelor survenite in retelele de energie electrica si gaze naturale;
h)      Dreptul de a fi despagubit pentru daunele provocate de catre furnizor.

 

2. Obligatiile consumatorului de energie electrica si gaze naturale:
a)      Obligatia de achita contravaloarea energiei electrice si a gazelor naturale consumate;
b)      Obligatia de a achita penalizari, în cazul nerespectarii contractului de furnizare, sanctiunile ulterioare putând consta în sistarea temporara a furnizarii ori rezilierea contractului de furnizare;
c)      Obligatia de a nu vinde energia electrica si gazele naturale achizitionate;
d)      Obligatia de a raspunde pentru daunele cauzate furnizorului;
e)      Obligatia de a obtine toate aprobarile legale prealabil efectuarii oricaror modificari a
instalatiei  de utilizare a energiei electrice sau a gazelor naturale;
f)        Obligatia de a informa, de îndata, furnizorul, la constatarea oricarei defectiuni în
functionarea  aparatului/sistemului de masurare sau a instalatiei de utilizare a
energiei  electrice   ori a gazelor  naturale;
g)      Obligatia consumatorului de energie electrica cu o putere instalata de cel putin
1.000 kVA de  a prezenta prognoze orare de consum furnizorului cu care are relatii
contractuale.

 

Sursa : www.anre.ro

 

  • InfoCons-Protectia-Consumatorilor-Protectia-Consumatorului
Lasa un comentariu
112 - numar unic de urgenta
IA ATITUDINE! Directioneaza 2% din impozitul pe venit!
Combaterea comertului online cu medicamente false
Resursa de Sanatate
Romania Curata

Fă din vacanța ta o poveste frumoasă. Pachete de servicii turistice

 03.01.2013  Citeste articolul

Simplu și rapid, dar știi să te protejezi atunci când cumperi online?

   Citeste articolul

Știai că poți compara prețurile cu ușurință? Află care sunt regulile

   Citeste articolul

Stiati ca…?

 11.11.2013  Citeste articolul

Stiati ca…? – Despre Salmonella

 04.11.2013  Citeste articolul
InfoCons pe Facebook
Asociaţia Naţională pentru Protecţia Consumatorilor şi Promovarea Programelor şi Strategiilor din România