Comunicate

Drepturile si obligatiile consumatorilor de energie electrica si gaze naturale

 31.10.2013  

1. Drepturile consumatorului de energie electrica si gaze naturale:

a)      Dreptul de acces la retelele de energie electrica si gaze naturale;
b)      Dreptul de a consuma energie electrica si gaze naturale;
c)      Dreptul de a-si alege furnizorul de energie electrica si gaze naturale fara plata vreunei taxe  pentru schimbarea acestuia;
d)      Dreptul de a fi informat în legatura cu conditiile generale de contractare, preturile si tarifele aplicabile, întreruperile programate în furnizarea gazelor naturale, etc.;
e)      Dreptul de a solicita furnizorului modificarea si completarea contractului de furnizare si a anexelor acestuia, atunci când apar elemente noi ori când considera necesara detalierea sau completarea unor clauze contractuale;
f)        Dreptul de acces la grupurile si sistemele de masurare;
g)      Dreptul de a solicita furnizorului sa ia masuri pentru remedierea defectiunilor si a
deranjamentelor survenite in retelele de energie electrica si gaze naturale;
h)      Dreptul de a fi despagubit pentru daunele provocate de catre furnizor.

 

2. Obligatiile consumatorului de energie electrica si gaze naturale:
a)      Obligatia de achita contravaloarea energiei electrice si a gazelor naturale consumate;
b)      Obligatia de a achita penalizari, în cazul nerespectarii contractului de furnizare, sanctiunile ulterioare putând consta în sistarea temporara a furnizarii ori rezilierea contractului de furnizare;
c)      Obligatia de a nu vinde energia electrica si gazele naturale achizitionate;
d)      Obligatia de a raspunde pentru daunele cauzate furnizorului;
e)      Obligatia de a obtine toate aprobarile legale prealabil efectuarii oricaror modificari a
instalatiei  de utilizare a energiei electrice sau a gazelor naturale;
f)        Obligatia de a informa, de îndata, furnizorul, la constatarea oricarei defectiuni în
functionarea  aparatului/sistemului de masurare sau a instalatiei de utilizare a
energiei  electrice   ori a gazelor  naturale;
g)      Obligatia consumatorului de energie electrica cu o putere instalata de cel putin
1.000 kVA de  a prezenta prognoze orare de consum furnizorului cu care are relatii
contractuale.

 

Sursa : www.anre.ro

 

  • InfoCons-Protectia-Consumatorilor-Protectia-Consumatorului
Lasa un comentariu
112 - numar unic de urgenta
IA ATITUDINE! Directioneaza 2% din impozitul pe venit!
COBALT - Contributing to building of awareness, learning and transfer of knowledge on sustainable use of raw materials
Combaterea comertului online cu medicamente false
Resursa de Sanatate
Romania Curata

Întârzieri, anulări, bagaje pierdute: drepturile tale în transportul aerian

Află care sunt drepturile tale atunci când zborul tău este întârziat, suprarezervat, anulat sau în cazul în care bagajele tale sunt pierdute sau deteriorate.

 03.01.2013  Citeste articolul

Stiati ca…? Ambalajele PET, ca dealtfel toate materialele plastice, nu sunt biodegradabile?

Ambalajele PET, ca dealtfel toate materialele plastice, nu sunt biodegradabile? Creşterea consumului acestora, mai ales în ultimii 10 ani, a dus la sporirea alarmantă a numărului de ambalaje aruncate iresponsabil în natură. Prin colectarea şi reciclarea acestora, se reduce impactul negativ asupra mediului înconjurător. Polietilenul tereftalat reciclat (RPET) poate fi folosit pentru: fibre de poliester […]

 07.11.2013  Citeste articolul

Dacă e stricat, repară-l sau înlocuiește-l. Garanția produselor

Află mai multe despre garanţiile commerciale şi cele legale şi despre ce drepturi ai atunci ai cumpărat ceva care nu funcţionează cum trebuie.

 03.01.2013  Citeste articolul

Stiati ca…? – Despre Salmonella

Salmonella este o bacterie intestinală care poate fi transmisă de toate animalele și de oameni. Unele serotipuri de  Salmonella pot cauza afecţiuni clinice grave la păsări (S. Gallinarum, Pullo-rum, arizonae), dar majoritatea bacteriilor Salmonella spp. nu cauzează afecţiuni clinice la păsări. Dacă Salmonella este depistată la puii crescuţi pentru carne, crește riscul contaminării cărnii de […]

 04.11.2013  Citeste articolul

Simplu și rapid, dar știi să te protejezi atunci când cumperi online?

Află ce drepturi ai atunci când cumperi ceva online, cum şi în ce condiţii poţi să returnezi produsul şi să iţi primeşti banii înapoi.

 03.01.2013  Citeste articolul
InfoCons pe Facebook
Asociaţia Naţională pentru Protecţia Consumatorilor şi Promovarea Programelor şi Strategiilor din România
Translate »